Empat Dinas di Pemkab Manokwari Raih Predikat Kepatuhan Tinggi Dari Ombudsman

TRIBUNPAPUABARAT.COM, MANOKWARI - Kabupaten Manokwari mengalami peningkatan dalam kepatuhan standar pelayanan publik 2023.

Sebelumnya, Kabupaten Manokwari masuk dalam zona kuning, kini menjadi hijau.

Hal itu disampaikan oleh Kepala Perwakilan Ombudsman Republik Indonesia Papua Barat Musa Sombuk, saat hadir mengikuti apel bersama dan menyerahkan hasil penilaian Kepatuhan standar pelayanan publik tahun 2023.

Baca juga: Ombudsman Ingatkan Pemprov Papua Barat Gunakan Satu Data Dalam Pembuatan Program

Baca juga: Empat Kantor Pertanahan di Papua Barat Dapat Penilaian Patut dari Ombudsman

"Manokwari saat ini sudah masuk zona hijau, dari sebelumnya kuning," kata Musa Sombuk di kantor Bupati Manokwari, Senin (13/2/2023).

Dia mengungkapkan dari 415 kabupaten /kota yang ada di Indonesia, Manokwari telah berada pada peringkat 38.

Peningkatan kepatuhan pelayanan di Kabupaten Manokwari dinilai dari lima instansi.

Yakni, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan, Dinas Kesehatan, Dinas Penanaman Modal Terpadu Satu Pintu dan Dinas Sosial.

"Dinas Sosial namun masih di level menengah, sedangkan empat dinas lainnya level tinggi," ujarnya.

Musa mengungkapkan, Puskesmas Sanggeng dan Amban dinilai telah melakukan kepatuhan pelayanan publik.

Sehingga, kedua puskesmas tersebut diberikan penghargaan.

Lanjut dia, prestasi ini menunjukan perbaikan kinerja di sektor pelayanan publik di bawah kepemimpinan Bupati Hermus Indou dan Wakil Bupati Edi Budoyo.

Dalam penilaian Ombudsman kepada instansi di setiap kota/kabupaten, memiliki kriteria seperti proses output dan feedback atau penanganan pengaduan masyarakat.

Menurutnya, masih banyak pelayanan yang harus dibenahi oleh semua instansi, sehingga langkah awal tahun 2023 dapat membawa Manokwari lebih baik.

"Pelayanan publik harus terus ditingkatkan karna Manokwari adalah ibu kota provinsi," ucapnya.

Sementara itu, Bupati Manokwari Hermus Indou mengungkapkan ada rasa kepuasan, dari hasil kerja instansi dalam melayani masyarakat.

Sehingga mendapat penghargaan penilaian pelayanan publik.

"Tidak sia-sia apa yang kita kerjakan," jelas Hermus Indou.

Bupati Hermus berpesan, kepada lima instansi agar dapat mempertanggungjawabkan penghargaan yang diterima saat ini.

Serta tidak menjadi kontradiksi dalam pelayanan dengan masyarakat.

"Tingkatkan seluruh kualitas pelayanan kepada masyarakat," pungkasnya.

(*)