Viral Video Walkot Bitung Ngamuk di Dukcapil soal Pungli Rp 1 Juta: Mau Kerja atau Jadi Makelar?

Maurits pun menanyakan kepada para pegawai di situ siapa yang berinisial S.

Kemudian disampaikan bahwa nama tersebut adalah calo (orang luar) di SKPD tersebut.

Video viral ini dibenarkan Maurits saat dikonfirmasi Kompas.com via telepon, Selasa (18/1/2022).

Baca juga: Viral Bayi Meninggal karena Ambulans Terjebak Macet, Kapolda Sulsel Bantah Larang Pengawalan

"Iya, saya melakukan sidak di Dukcapil karena ada laporan masuk ke kami terkait pungli warga diminta uang Rp 1.000.000. Saya sebenarnya tidak mau marah-marah, tapi karena situasi dan kondisi saat itu. Sidak itu tadi pagi," sebut dia.

Dia mengatakan, pungli yang terjadi di SKPD pelayanan publik ini karena calo.

"Pungli ternyata karena ada permainan calo," ujar dia.

Pihaknya akan terus berupaya memberantas para calo di pelayanan publik yang bersentuhan langsung dengan masyarakat.

"Saya sudah suruh tim saber pungli menyusun dan membuat sistem yang lebih mengena kepada masyarakat, khususnya warga yang kurang pengetahuan," ujar dia.

Selain itu, Pemerintah Kota (Pemkot) Bitung juga akan membuat kebijakan dengan membuka outlet pelayanan di setiap kantor kelurahan untuk menjembatani warga.

Pihaknya juga akan mengaloaksikan anggaran untuk pegawai yang bertugas di lapangan melayani masyarakat.

Baca juga: Viral ASN Pakai Baju Dinas Joget Pegang Botol Miras, Bupati Humbang Hasundutan: Tak Ada Pesta Miras

"Kami kasih perjalanan dinas lokal (kepada petugas atau pegawai) agar mereka bisa rajin turun ke lapangan," sebut Maurits.

Pemkot Bitung saat ini terus memantapkan kebijakan digitalisasi.

"Memang kebijakan (digitalisasi) ini tidak menyasar semua warga, hanya yang paham teknologi. Nah, untuk membantu masyarakat yang masih awam teknologi ya salah satunya dibuka outlet pelayanan di kelurahan," tutur dia.

Dengan temuan ini, kata dia, Wakil Wali Kota Hengky Honandar dan Sekretaris Daerah Bitung juga sudah mengingatkan kepada setiap kepala SKPD.

"Jagan lagi berbuat begini (pungli), kalau ada lagi berbuat begini pasti akan diberikan sanksi," ujar dia.