Buka Layanan Sekretariat Bersama, Direktur RSUD Manokwari: Solusi Keluhan Pasien

TRIBUNPAPUABARAT.COM, MANOKWARI - Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Manokwari membuka layanan sekretariat bersama, sebagai solusi dari permasalahan yang dihadapi para pasien selama ini.

"Pasien butuh response time yang cepat, tapi sering terkendala administrasi. Seperti belum punya kartu identitas diri dan kartu BPJS non-aktif. Jadi ini (sekretariat bersama) solusi dari masalah itu," kata dr.Alwan Rimosan, SpB, Direktur RSUD Manokwari kepada TribunPapuaBarat.com, Kamis (28/7/2022).

Ia menjelaskan, pengurusan administrasi menjadi kelurahan pasien. Biasanya pasien harus bolak-balik dari satu kantor ke kantor lain demi mengurus administrasi kependudukan.

Baca juga: Penyaluran KUR di Papua Barat Capai Rp 551,31 Miliar, Berikut Rinciannya

Baca juga: Sejarah Singkat Kabupaten Manokwari, Berjuluk Kota Injil, Pemerintahan Tertua di Tanah Papua

Akan tetapi, pasien butuh administrasi yang cepat, baik di ruang unit gawat darurat dan rawat inap.

leh sebab itu, RSUD Manokwari berinisiatif mempermudah akses pelayanan jaminan kesehatan bagi para pasien, melalui sekretariat bersama.

Sekretariat bersama sudah dibuka sejak Senin (25/7/2022). Kebijakan ini diambil atas kesepakatan berbagai pihak di antaranya para pasien, tokoh masyarakat dan Anggota DPRD Manokwari.

Adapun Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang berpartisipasi dalam sekretariat bersama seperti Dinas Kesehatan, Dinas Sosial, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Manokwari.

Selanjutnya, Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Cabang Manokwari, dan PT Jasa Raharja Perwakilan Manokwari.

"Sebagai public service (pelayanan publik). Kita harus kerja sama untuk memberikan pelayanan yang maksimal untuk masyarakat," tutur dokter spesialis bedah itu.

Terdapat empat layanan yang tersedia di sekretariat bersama yakni BPJS Kesehatan, Jasa Raharja, Dinas Sosial dan Dinas Dukcapil Kabupaten Manokwari.

Dia mengklaim sejak dibuka, setiap hari selalu ada pasien atau keluarga pasien yang datang ke layanan sekretariat bersama.

Baca juga: Pj Gubernur Papua Barat Tegas, Mangkir dari Tugas ASN akan Dipecat

Baca juga: INILAH Jumlah Hewan Kurban Bupati Manokwari dan Pj Gubernur Papua Barat

Alwan pun mengimbau masyarakat untuk mempersiapkan segala dokumen administrasi, sebelum mengakses fasilitas layanan kesehatan di rumah sakit.

Mulai dari KTP, kartu JKN yang masih aktif, dan rajin mengecek tunggakan iuran BPJS kesehatan, bagi yang membayar secara mandiri.

"Jangan tunggu sakit, atau saat terkena musibah dulu baru urus semuanya," tegas Alwan.

RSUD Manokwari merupakan rumah sakit tipe C, beralamat di Jalan Bhayangkara Nomor 01, Manokwari Timur, Distrik Manokwari Barat, Kabupaten Manokwari, Papua Barat.

(*)