Cerita Irmayanti Daftar Program JKN Lewat Kanal BPJS Keliling di Manokwari

TRIBUNPAPUABARAT.COM, MANOKWARI – Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan  menghadirkan kanal layanan BPJS Keliling.

Hal itu untuk meningkatkan kepuasan pelayanan kepada peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).

BPJS Keliling merupakan kanal layanan "jemput bola" menggunakan mobil yang dilengkapi infrastruktur pendukung operasional.

Irmayanti Simanjuntak (32), peserta program JKN yang berdomisili di Kampung Macuan, Distrik Masni, Manokwari, Papua Barat, turut merasakan manfaat kanal BPJS Keliling.

Ia dibantu mendaftarkan anggota keluarganya, menjadi peserta JKN saat BPJS Keliling hadir di Puskesmas Macuan.

Baca juga: Komitmen BPJS Kesehatan Wujudkan Transformasi Mutu Layanan JKN Menuju UHC 2024

Suami dan anak Irmayanti terdaftar sebagai peserta JKN yang ditanggungkan padanya. Sebelumnya, mereka terdaftar pada segmen pekerja penerima upah (PPU).

Menurutnya, kanal itu memudahkan untuk mengakses layanan administrasi tanpa harus mengunjungi kantor BPJS Kesehatan.

“Layanannya juga mudah dan cepat. Petugas yang melayani sangat solutif dengan kebutuhan saya,” kata Irmayanti dalam keterangan resmi yang diterima TribunPapuaBarat.com, Kamis (4/1/2024).

Ia juga menilai BPJS Keliling bisa menghemat biaya dan waktu pengurusan administrasi BPJS Kesehatan.

Jenis layanan BPJS Keliling terdiri dari administrasi kepesertaan mulai dari pendaftaran baru, penambahan, dan pengurangan anggota keluarga.

Baca juga: Wujudkan Brand Fakfak Sehat, Bupati Untung Tamsil Pastikan 14.415 Jiwa Terakses BPJS Kesehatan

Ada juga layanan pengaktifan kembali status kepesertaan yang nonaktif, perubahan atau pebaikan data, ubah fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP).

Ada juga layanan informasi dan penanganan pengaduan langsung mengenai program JKN.

Selain mendaftarkan anggota keluarganya, Irmayanti juga mendaftar untuk Aplikasi Mobile JKN.

Baca juga: 90 Orang Ikut Donor Darah BPJS Kesehatan Manokwari, Terkumpul 18 Kantong Darah

Melalui aplikasi, ia bisa mengecek status kepesertaannya dengan keluarga secara mandiri tanpa harus datang ke kantor BPJS Kesehatan.

Selain itu, ada layanan administrasi lainnya di aplikasi Mobile JKN seperti mengubah FKTP, layanan informasi dan pengaduan, pengambilan antrean online.

Ada juga KIS Digital yang bisa digunakan saat mengakses layanan kesehatan di FKTP dan rumah sakit.

“Petugas juga memberikan informasi selain berobat menggunakan KIS Digital, saya bisa mengakses layanan kesehatan cukup dengan menunjukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) pada Kartu Tanda Penduduk (KTP) sudah dapat dilayani,” katanya.